Гуров Д.Р. — Вклад бренда в развитие МИХ в мире и в России: Центр компетенций как площадка сервиса, обучения и сопровождения команд при внедрении современных хирургических технологий

Доклад посвящён роли бренда в развитии минимально инвазивной хирургии в мире и в России и созданию центра компетенций как площадки сервиса, обучения и сопровождения клиник. Главный вывод: центр компетенций позволяет клиникам обучать команды, поддерживать технику и сокращать простои операционной, а универсальной цифры стоимости простоя не существует — клиникам предлагается оценить свой показатель самим.

• Современная минимально инвазивная хирургия опирается на четыре компонента: оптику, набор инструментов, электронное оборудование и связующий комплекс, который объединяет электронику в операционной, обеспечивает видеотрансляции, удалённые консультации и обучение, а с приходом искусственного интеллекта — и предиктивную работу.
• Визуализация названа краеугольным камнем эндоскопии: на базе платформы Image1 S Rubina предлагаются 3D-изображение на чипах ультравысокого разрешения, работа в белом свете и с молекулярными маркерами ICG и аминолевулиновой кислотой, 4K, 3D + NIR/ICG, функции OPAL1, NIR/ICG и Automatic Horizon Control; в связке упоминается KS hive.
• Бренд пришёл в Россию не на пустое место: у истоков сильной урологической школы стояли академик Лопаткин, профессор Даренков, профессор Симонов (пионер трансуретральной хирургии) и профессор Пытель.
• Основу для внедрения цистэктомии и пенэктомии в рутину заложили профессора Балалыкин и Галингер; с 1994 года шла серия семинаров по России и странам СНГ с трансляциями операций в реальном времени.
• Первый учебный класс создан в 1995 году: обучения хирурга по картинкам, буклетам и видеозаписям недостаточно — нужен инструмент в руках и условия, приближенные к реальным.
• Сегодня проводится примерно 350+ мероприятий различной степени сложности; создана «Школа операционной сестры», сестры самостоятельно ведут курсы на площадке центра или клиники.
• Предложен аудит процессов обработки на рабочих местах: специалист вместе с сестрами и сотрудниками ЦСО проходит весь тракт движения инструментов от операционного стола до ЦСО и обратно.
• Сервисный центр соединён с центром компетенций; в Москве работает студия для вебинаров и записи контента, созданы сотни роликов и тысячи часов вебинаров по странам СНГ.
• Три недели назад запущен блок подготовки, мойки и дезинфекции инструментов, где сестры и сотрудники ЦСО проходят весь цикл руками; форматы участия включают обучение команд, сервисные компетенции, аудит репроцессинга, экспертные мастер-классы, партнёрские проекты и профилактику выгорания.