Зеленин Д.А. — Сложности и возможности урологической службы в условиях крупной сети частных клиник. Взгляд главного специалиста

Доклад посвящён организации урологической службы в крупной сети частных клиник: её масштабу, структуре амбулаторного и стационарного звеньев, центрам компетенций и цифровым инструментам управления качеством. Главный вывод — объединение единых стандартов, цифровой среды, центров компетенций, технологий и развития врачей позволяет провести пациента от диагностики до высокотехнологического лечения в единой системе быстро, безопасно и качественно.

• Сеть насчитывает 144 клиники по стране, более 100 урологических кабинетов, свыше 180 урологов и манипулирующих специалистов, которые выполняют более 160 тыс. манипуляций и проводят более 200 тыс. приёмов в год.
• Стационарное звено — 40 урологических коек, около 2500 госпитализаций и порядка 1700 хирургических операций в год; экстренная госпитализация присутствует, но её немного.
• В первичном звене каждый второй пациент получает ультразвуковую диагностику, каждый третий — урологическую манипуляцию, каждый двадцать пятый — лучевую диагностику, каждый пятидесятый приходит на госпитальное лечение.
• Созданы центры компетенций: онкоурология — Клиническая больница №1 в Отрадном; эндоурология и реконструктивная хирургия — КДЦ на Красной Пресне; центр хронической тазовой боли и метафилактика мочекаменной болезни — КДЦ на Мичуринском проспекте; центр репродуктивного здоровья — КДЦ на Солянке.
• Цикл «урология 360»: диагностика и выявление патологии в первичном звене, консультация профильного специалиста в центре компетенций, ранжирование пациентов, хирургическое лечение и послеоперационное наблюдение в центре компетенций.
• Стандарты, основанные на клинических рекомендациях Минздрава, интегрированы в МИС «Медиалог»; это даёт около 3 минут экономии времени на приёме, порядка 600 тыс. минут в год.
• «Искусственный интеллект Компас» обеспечивает автоматический контроль протоколов: критические события с бенчмарками спускаются заведующим отделениями в личные кабинеты; саммаризатор и СторМед сокращают время работы с документацией.
• Квалифицированные кадры — самый ценный ресурс клиники; для их поддержки используются общий чат урологов, публикации в медицинских журналах, ежемесячные вебинары, наставничество и ежегодные конференции.